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Facturation dématérialisée des prestations familles

Publié le 7 Avr 2020
Famille Information

Durant toute la durée de la crise sanitaire liée à la propagation du COVID-19, la Ville de Bernay adapte le fonctionnement de ses services. Dans ce contexte, et jusqu’à nouvel ordre, les factures des prestations familles (accueil périscolaire, restauration scolaire…) émises par le Guichet Famille ne vous seront plus adressées par courrier. Elles restent néanmoins disponibles à tout moment sur le Portail Famille.

Pour votre première connexion veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Préparez votre IDENTIFIANT et votre MOT DE PASSE temporaire, inscrits sur votre précédente facture,

    2. Entrez votre identifiant et votre mot de passe temporaire,

    3. Vérifiez les informations de votre FICHE FAMILLE et personnalisez votre MOT DE PASSE,

Le Guichet Famille vous recommande de régler votre facture en ligne. Néanmoins, à titre exceptionnel et sur rendez-vous uniquement, il sera possible d’effectuer vos paiements au Guichet Famille les lundis et jeudis matins, de 9h à 12h en avril et en mai. 

Pendant le confinement, le Guichet Famille est fermé au public mais reste joignable au 02 27 19 93 09 ou par mail (guichet.famille@bernay27.fr) pour vous guider dans vos démarches.