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Guichet famille

COVID-19

Des permanences sur rendez-vous uniquement seront organisées au Guichet famille :

Les lundis, mercredis et jeudis matin de 9h à 12h sur rendez-vous uniquement : accompagnement des familles (dossier famille, inscription scolaire…). Contact par téléphone au 02 27 19 93 09  ou par e-mail du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h : permanence du Relai Assistant Maternel  sur rendez-vous uniquement.
Contact par téléphone au 02 32 46 64 26 ou par e-mail du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

 

Le Guichet famille est la porte d’entrée vers toutes les structures petite enfance, enfance et jeunesse de la ville de Bernay.

L’objectif du Guichet famille est, avant tout, de faciliter l’accès à l’information et les démarches des familles en lien avec les prestations enfance et jeunesse de la ville (inscriptions, règlements de factures…) :

Dossier famille

Un seul dossier pour toutes les structures : LE DOSSIER FAMILLE (à retirer auprès du Guichet famille)

Ce dossier unique est nécessaire pour accéder aux services couverts par le Guichet famille. Il est à remettre au Guichet famille et se constitue des documents suivants :

Les dossiers incomplets ne seront pas traités.

Aucune inscription ne sera prise en compte avant la validation du dossier famille.

Modalité de paiement :

L’ensemble des prestations réservées fait l’objet d’une facturation mensuelle unique, détaillée, par foyer.

Le règlement peut être réalisé de manière dématérialisée  par :

  • Le portail famille,
  • Le prélèvement automatique.

Ou au Guichet famille par :

  • Chèque bancaire ou postal,
  • Carte bancaire,
  • Espèce,
  • CESU (uniquement pour le multi-accueil et l’accueil périscolaire des enfants de moins de 6 ans),
  • Chèques vacances (uniquement pour l’Accueil de loisirs).

Tarification

Portail famille

Dès votre première facture, vous pouvez vous connecter au portail famille, muni de l’identifiant et du mot de passe notifiés sur celle-ci.

Le portail famille permet de communiquer avec le Guichet famille et d’accéder :

  • Au paiement en ligne,
  • Aux inscriptions et réservations de :
  • la restauration scolaire,
  • l’accueil périscolaire,
  • l’Accueil de loisirs.

Informations pratiques

Guichet famille
Adresse : 5 place de la République, 27300 Bernay
Téléphone : 02 27 19 93 09
Mail : guichet.famille@bernay27.fr